von Patrick Möltgen | Feb. 7, 2018 | Kommunikation, Messenger
WhatsApp Business im Autohaus nutzen?
Ich hatte bereits einige Beiträge zur Nutzung von WhatsApp im Autohaus veröffentlicht und schon 2015 auf dem CarCamp in Mannheim Einsatzmöglichkeiten für Automobilhändler aufgezeigt. Dies verschärft sich nun mit der Business Version, die weitere Vorteile für kleine und mittlere Unternehmen bietet.
So richtest du WhatsApp Business für dein Autohaus ein
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Welche Vorteile bietet WhatsApp Business?
WhatsApp Business bietet ein Unternehmensprofil
Das WhatsApp Business erlaubt es ein geschäftliches Profil in WhatsApp zu hinterlegen. Durch Eingabe der Unternehmensadresse wird direkt eine Karte generiert über die eine Routenplanung gestartet werden kann. Weiterhin lassen sich neben einer kurzen Unternehmensbeschreibung auch Verlinkungen zur Website sowie weitere Kontaktmöglichkeiten hinterlegen.
Das WhatsApp Business Profil vom Autohaus Ströher, Neukirchen
WhatsApp Business ermöglicht intelligente Nachrichtensteuerung
Zur einfacheren Verwaltung der Nachrichten gibt es verschiedene Nachrichten-Tools. So ist es zum Beispiel möglich eine automatisierte Begrüßungsnachricht zu hinterlegen. Hier können Nutzer vorab automatisch begrüßt werden und bei Bedarf kann direkt das Impressum und die Datenschutzerklärung verlinkt werden.
Zusätzlich lassen sich zeitgesteuert Abwesenheitsnachrichten hinterlegen. So kann z.B. außerhalb der Öffnungszeiten oder nach selbst festgelegten Zeitplänen der Nutzer automatisch benachrichtigt werden.
Zwei Funktionen im Einsatz: Begrüßungsnachricht gefolgt von der Abwesenheitsnachricht vom Autohaus Ströher in Neukirchen
Wenns’s mal wieder schnell gehen muss: Es lassen sich Schnellantworten hinterlegen. So könnte durch Eingabe von /terminvereinbarung Ihre Standard-Textvorlage zur Terminvereinbarung eingespielt werden.
In WhatsApp Business lassen sich Kunden mit verschiedenen Labels versehen und somit segmentieren
So können einzelne Kontakte verschiedene Labels zugeordnet werden wie z.B. „Neuer Kunde“, „Neue Bestellung“, „Zahlung ausstehend“ und selbstverständlich lassen sich die Labels auf Ihre Prozesse anpassen.
Kontakte lassen sich in WhatsApp Business über „Labels“ segmentieren
Diese Labels lassen sich super auf die Automobilbranche adaptieren. So könnten wir die Kontakte nach Verkauf, Service, Teile, Marke, Modell und HU-Datum labeln, um nur einige Gedankenspiele anzustellen.
von Patrick Möltgen | Jan. 5, 2018 | Suchmaschinenoptimierung
Seit einigen Monaten wurde spekuliert, dass Google mit der Darstellung der Suchergebnisse experimentiert. Google testet dabei das Nutzerverhalten und liefert bei positivem Ergebnis das Update an alle Nutzer aus.
Die Tests an der Darstellung der Suchergebnisse sind nun abgeschlossen. Es gibt inzwischen auch ein offizielles Statement seitens Google, dass das Update nun nochmals bestätigt:
„We recently made a change to provide more descriptive and useful snippets, to help people better understand how pages are relevant to their searches. This resulted in snippets becoming slightly longer, on average.“
Die einzelnen Suchergebnisse (sog. Snippets) werden nun ein wenig in der Länge angepasst. Eine leichte Verlängerung der Beschreibung soll den Nutzern dabei helfen herauszufinden, ob das angezeigte Suchergebnis für die Suchanfrage wirklich relevant ist.
Google hat die Darstellung seiner Suchergebnisse verändert. Nun stehen im Beschreibungstext der „Meta-Description“ bis zu 4 Zeilen Text bereit.
Konkret ergeben sich folgende Änderungen an den Meta-Descriptions:
- Die Meta-Description verlängert sich deutlich von ursprünglich ca. 165 Zeichen auf nun bis zu 350 Zeichen
- Statt 2 Zeilen Beschreibung sind nun je nach Suchergebnis zwischen 3 und 4 Zeilen sichtbar
Was jetzt mit den Meta-Descriptions deiner Autohaus-Website zu tun ist:
Tatsächlich haben bisher nur sehr wenige Autohäuser reagiert und die Meta-Descriptions verlängert. Wer hier schnell ist, kann von dem Update profitieren und seinen Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein.
Nun gilt es, die wichtigsten einzelnen Seiten der eigenen Webpräsenz zu identifizieren. Die Tools Google Search Console als auch Google Analytics geben schnell Aufschluss darüber, welches stark besuchte Seiten deiner Website sind.
Nimm dir diese Websiten vor und passe die entsprechend die Meta-Description auf die neue Länge an. Überarbeite die Meta-Description nach und nach auch auf allen weniger besuchten Seiten.
[1] Google SERP Update: Ab jetzt mehr Zeichen für Snippet Beschreibungen
von Patrick Möltgen | Dez. 29, 2017 | Best Practice, Fahrzeugbörsen
Bei der Diskussion um Fahrzeugbörsen haben viele die beiden großen Börsen im Kopf. Daneben gibt es einige neuere Börsen wie hey.car, pkw.de oder autouncle.de. Neuerdings drängt auch Facebook in den USA mit einer eigenen Sektion „Vehicles“ in den Markt der Fahrzeugbörsen. Es gibt übrigens auch einen Autobörsen-Vergleich.
Niemand denkt aber intuitiv an eBay-Kleinanzeigen als Vertriebskanal für Fahrzeuge, obwohl dieser gute Potenziale für den Vertrieb von Gebrauchtwagen bietet.
Fahrzeugbörse ebay-Kleinanzeigen?
Zugegeben, ebay-Kleinanzeigen ist in erste Linie keine Fahrzeugbörse, sondern vielmehr ein Marktplatz, auf Menschen deutschlandweit kostenlos ihre alten Gegenstände veräußern können.
Nach Angaben von eBay-Kleinanzeigen sind dort circa 25 Millionen Anzeigen pro Monat aktiv. Die Plattform funktioniert überwiegend mobil via App, die ca. 2/3 der 30 Millionen Besuchern pro Monat ausmachen.
Die für Autohändler interessante Kategorie ist „Auto, Rad & Boot„. Dort sind aktuell circa 470.000 Fahrzeuge eingestellt, wovon ca 1/3 auf gewerbliche Anbieter fallen.
Händlerfeedback zur Fahrzeugbörse ebay-Kleinanzeigen?
Von den wenigen Händlern, die ebay-Kleinanzeigen bereits nutzen und die Plattform mittels der mobile.de-Schnittstelle bespielen, erhalte ich durchweg positives Feedback.
Die Plattform eignet sich aber in erster Linie für Gebrauchtwagen unter 10.000 €. Neuwagen sind auf der Plattform für gebrauchte Dinge schlichtweg fehl am Platz.
Fahrzeugbilder und -beschreibungen lassen sich durch die Mobile.de-Schnittstelle im Händlerbereich automatisiert übertragen, sodass kaum zusätzlicher Pflegeaufwand für eine weitere Börse besteht.
Nutzt du bereits die Fahrzeugbörse ebay-Kleinanzeigen als zusätzlichen Vertriebskanal? Dann hinterlasse gerne dein Feedback.
Im Sinne der Transparenz: dieser Artikel ist nicht durch ebay-kleinanzeigen oder mobile.de gesponsert. Ich erhalte keinerlei Zuwendungen. Vielmehr ist es einfach Tipp aus dem Handel für den Handel anzusehen.
von Patrick Möltgen | Dez. 22, 2017 | Suchmaschinenoptimierung, Website
Google hatte bereits vor einem Jahr angekündigt, dass künftig zur Indexierung von Webseiten nicht mehr die Dekstop-Variante, sondern die mobile Variante der Webseite herangezogen werden soll.
Nun veröffentlicht Google einen weiteren Beitrag im Google Webmaster Central Blog: Getting your site ready for mobile-first indexing, indem Google einige neue Tipps gibt. Die wichtigsten Tipps daraus habe ich hier zusammengefasst und ins Deutsche übersetzt.
Tipps von Google für die mobile-first Indexierung
- Du solltest sicherstellen, dass die mobile Version der Seite ebenfalls wichtigen, hochqualitativen Inhalt anzeigt. Dazu zählen neben Text und Bildern (mit ALT-Tags), auch Videos in den üblichen, indexier- und crawlbaren Formaten.
- Strukturierte Daten sind wichtig für die Indexierung und für Suchfeatures, die Nutzer lieben: Sie sollten sowohl auf der mobilen Seite, als auch auf der Desktop-Version der Seite erscheinen. Stelle sicher, dass URLs innerhalb der strukturierten Daten (auf der mobilen Variante) auch auf die mobile URL geupdated wird.
- Metadaten sollten auf beiden Versionen der Seite vorhanden sein. Sie geben über den Inhalt der Seite Aufschluss und helfen beim Indexieren und Ausspielen der Seite. Stelle zum Beispiel sicher, dass Titel und Meta-Descriptions auf beiden Versionen aller Seiten identisch sind.
- Es sind keine Änderungen für Verlinkungen mit separaten mobilen URLs (m.-Seiten) notwendig. Seiten, die separate mobile URLs nutzen, behalten das bestehende rel=canonical und link rel=alternative tag, um zwischen beiden Versionen zu unterscheiden.
Wann startet die mobile-first Indexierung?
We believe taking this slowly […] we currently don’t have a timeline for when it’s going to be completed.
Es scheint so, als würde Google 2018 auf den mobilen Index umstellen. Das wird nicht von heute auf morgen geschehen, sondern Google wird diesen Prozess schleichend umstellen.
Welche Auswirkungen hat die Google mobile-first Indexierung?
Bisher griff Google zur Erstellung seiner Google-Suchergebnisseite auf die Inhalte von Desktop-Variante der Websiten zurück.
Um dem veränderten, mobilen Suchverhalten der Nutzer Rechnung zu tragen, schaut sich Google in Zukunft nur noch die mobile Variante der Website an, um diese anschließend in den Suchergebnissen zu listen.
Hast du keine mobil-optimierte Website, könnte Google dazu übergehen, deine Desktop-Website überhaupt nicht mehr in den Suchergebnissen auszuspielen.
Fazit: Schon heute auf responsive Webdesign umsteigen und Googles Tipps beachten, um weiterhin in den Suchergebnissen zu erscheinen…
Hast du deine Website bereits auf responsive Webdesign umgestellt und beachtest diese Tipps?
Falls du dir nicht sicher bist, kannst mit dem Google Testmysite Check prüfen, ob deine Seite für mobile Nutzer geeignet ist.
Quellen:
[1] Getting your site ready for mobile-first indexing, Google Webmaster Central Blog 18.12.2017
[2] Mobile-first Indexing, 04.11.2016
von Patrick Möltgen | Dez. 15, 2017 | Customer Journey Automobilhandel, Studien
Der Bereich Automotive wird für Google immer wichtiger. Nachdem Google in den letzten Monaten und Jahren verstärkt Informationen über die Customer Journey im Automobilhandel veröffentlichte, gibt es nun ein eigens für Autohäuser entwickelten Leitfaden für die hauseigenen Google Tools.
Der Leitfaden soll Autohändlern und deren Agenturen dabei helfen, die volle Leistung der digitalen Kanäle zu zähmen und dem richtigen Käufer, die richtige Nachricht, im richtigen Moment zu liefern.
Neben den 5 wichtigen Momenten der Customer-Journey beim Autokauf, gibt es einige Erkenntnisse, die Google nun mit konkreten Daten belegt:
60% of all automotive searches come from a mobile device and some of the top mobile searches are related to dealerships.
60% aller automobilen Suchanfragen werden von einem mobilen Endgerät aus getätigt und einige der Top-Suchbegriffe beziehen sich auf Autohäuser. Google gibt daher die folgenden drei Tipps:
- Die Ladezeiten der mobilen Seiten im Blick behalten und optimieren. Tool: Pagespeed Insights
- Die Seite (und deren Navigation) für mobile Endgeräte optimieren. Tool: Google Mobile Friendly-Test
- Einfache Kontaktaufnahme gestalten, d.h. die Telefonnummer offensichtlich platzieren und einfache auszufüllende Formulare.
Nearly 25% of all automotive searches are related to parts, service, and maintenance.
Knapp 25% aller automobilen Suchenanfragen werden im Zusammenhang mit Teilen, Service und Wartung/Inspektion getätigt.
Hier gilt es zu überprüfen, ob die eigenen Dienstleistungen auffindbar sind und ob eine einfache Terminvereinbarung möglich ist. Auch der Bereich Teile und Zubehör inklusive eigenem Onlineshop ist eine interessante Ertragsquelle.
More than 40% of shoppers who watched a video about cars or trucks visited a dealer as a result.
Mehr als 40% der Käufer, die ein Fahrzeugvideo gesehen hatten, haben als Resultat einen Händler aufgesucht. Teile des klassischen Kaufprozesses verlagern sich heute durch Videos komplett ins Netz.
Google gibt an, es wären doppelt so viele Probefahrtvideos online, wie Probefahrten stationär beim Autohandel gemacht werden. Diese Videos helfen nicht nur bei der Entscheidungsfindung, sondern führen den Kunden letztendlich in das Autohaus.
Hier ist auch nicht die Rede davon, Herstellervideos auf der eigenen Seite einzubinden, sondern als Autohaus selbst Videomaterial zu produzieren.
Diese und einige weitere Erkenntnisse gibt es im Dealer Guidebook von Google zum Download (engl.)
Quellen:
von Patrick Möltgen | Dez. 8, 2017 | Fahrzeugbörsen
Autoscout24.de hat vor einigen Wochen die Preisbewertung eingeführt. Das Ziel dabei ist es, dem Kunden eine Einschätzung über das Preis-Leistungs-Verhältnis des Fahrzeugs zu geben. Was im Grunde eine gute Idee ist, lässt einige Fragen offen und könnte dazu führen, dass dein Autohaus weniger Anfragen erhält.
Keine Transparenz der Autoscout Preisbewertung für den Autohändler
Jedes Fahrzeug erhält ein farbiges Preislabel, das darüber Aufschluss geben soll, wie das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu ähnlichen Modellen ist. Dabei greift Autoscout24 nach eigenen Angaben auf seine Datenbasis der letzten 14 Monate zurück. Die Bewertung führt ein Algorithmus durch, der auf 10 Mio. Datensätze und über 70 Ausstattungselemente je Fahrzeug zurückgreifen soll. Der Fahrzeugzustand hingegen wird nicht berücksichtigt, hier geht Autoscout24 generell von einem guten Zustand aus.
Ein Beispiel von Autoscout24 welches über das Preisbewertungsverfaren aufschluss geben soll
Autoscout24 gibt auf seinen Erläuterungsseiten zur Preisbewertung oben genanntes Beispiel. Das identische Fahrzeug mit identischem Preis erhält jeweils drei unterschiedliche Preislabels. Diese sollen sich durch Ausstattungsunterschiede sowie durch Nachfrageunterschiede verschiedener Farben begründen.
Für den Autohändler sind diese Kriterien aber nicht transparent offengelegt. So ist dem Händler nicht ersichtlich, warum sein Angebot ein anderes Preislabel bekommt und wie er ggfs. durch eine höhere Datenqualität ein besseres Preislabel bekommen könnte. Schlussendlich bleibt also nur noch der Dreh an der Preisschraube, um ein besseres Preislabel zu erhalten.
Warum dein Autohaus mit der Autoscout Preisbewertung weniger Leads erhalten könnte
Die Preislabels wurden mittlerweile in die Filterkriterien eingebunden.
Nutzer werden förmlich dazu animiert, sich nur TOP Angebote und Gute Angebote anzeigen zu lassen
So kann der Kunde von vorneherein wählen, dass er beispielsweise nur „TOP Angebote“ und „Gute Angebote“ sehen möchte. Alle anderen Fahrzeuge bekommt er überhaupt nicht mehr angezeigt. Bereits an dieser Stelle sowie auf der Suchergebnisseite findet also eine Vorselektion statt.
Fahrzeuge die Labels wie „teuer“, „zu teuer“ oder „keine Information“ eingeblendet haben, werden vermutlich deutlich weniger Klicks erhalten und schlechter konvertieren.
Ein Problem für Markenhändler mit Gebrauchtwagenprogrammen
Autoscout selbst gibt an:
Nicht berücksichtigt werden Kriterien wie Zustand, Prüfsiegel, regionale Angebots- und Nachfrageunterschiede sowie zusätzliche Services des Verkäufers, eventuelle Auf- und Umrüstungen oder Reimporte.
Im Klartext bedeutet das, dass Mehrwerte wie Gebrauchtwagenlabels wie z.B. das WeltAuto, Garantien und weitere Services in der Preisbewertung keinerlei Relevanz haben. Gleichwohl dürfte der Kunde aber durchaus bereit sein genau für diese Fahrzeuge etwas mehr zu bezahlen.
Hast du deine eigenen Preislabels überprüft und ständig im Blick? Wie ist deine Datenqualität der Inserate (Abgleich 70 Ausstattungsmerkmale)?
Wie sind deine Erfahrungen? Sind deine Preisbewertungen von Autoscout nachvollziehbar? Erhälst du vielleicht schon weniger Nachfagen?
von Patrick Möltgen | Dez. 1, 2017 | Fahrzeugbörsen, Storekonzepte
Dass Neuwagen neuerdings immer wieder über digitale Kanäle vertrieben werden, ist so weit nichts Neues. Neben Fiat und Opel ist nun auch Volkswagen den Schritt gegangen und vermarktet sein neues Modell T-Roc am Black Friday und Cyber Monday über den Kanal amazon.it.
Dass das kein heimlicher Test im italienischen Markt sein soll, zeigt jedenfalls Jürgen Strackmann, der auf Twitter auf die Aktion hinweist:
T-Roc auf amazon.it ist offenbar kein Schnäppchen
Obwohl es beim CyberMonday meist darum geht Schnäppchen zu ergattern, scheint der angebotene T-Roc kein Schnäppchen zu sein. Ein direkter Preisvergleich ist nicht möglich, da es sich hier um ein exklusiv vertriebenes Sondermodell „Garage Italia Customs“ für 35.000 € handelt.
Konfiguriert man sich jedoch über den Konfigurator auf volkswagen.de einen T-Roc Style mit dem identischen Motor, Navigation, Einparkhilfe und ein paar Kleinigkeiten, so kommt man ebenfalls auf einen Listenpreis von 35.170 €.
Was könnte also das Ziel von Volkswagen und Amazon sein?
Es geht um Lerneffekte. Verstehen, wie der Kunde tickt. Das Konsumentenverhalten näher durchleuchten und weiter an der Angebotspräsentation schrauben.
Während bei den vergangen Aktionen bei Fiat hohe Rabatte (bis zu 30% Nachlass), beim Opel Adam die Leasingrate (ab 99€) im Mittelpunkt standen, gibt es hier keine ersichtlichen Preisvorteile.
Wie sieht der digitale Kaufprozess aus?
Auf amazon.it kauft man im Prinzip nur einen Voucher für 500€. Dieser gilt sozusagen als Reservierung und kann bei der Bestellung des Sondermodells mit dem Kaufpreis verrechnet werden.
Amazon liefert den Wagen dann übrigens innerhalb von 2-3 Tagen in Italien per Spedition kostenlos bis vor die Haustüre. Offen ersichtliche Hinweise zur Zulassung finden sich nicht.
Digitaler Fahrzeugvertrieb läuft auch schon von Handelsseite auf Amazon in Deutschland
Seit Ende Juni 2017 kooperiert die Autohandelsgruppe König mit Amazon und vertreibt dort den Twingo. Auch hier kauft man auf Amazon im Prinzip nur einen Verrechnungsgutschein im Wert von 149€.
Per Postbote kommt die Welcome Box bequem nachhause. Dort enthalten ist ein Schlüsselanhänger, ein Modellauto und ein Zubehörgutschein.
Wer macht das Rennen, um sich als digitale Vertriebsplattform für Neuwagen zu etablieren?
Die Plattformen rüsten sich derzeit alle für den digitalen Fahrzeugvertrieb. Erst kürzlich wurde bekannt, dass Facebook in den USA bereits eine Fahrzeugbörse „Vehicles“ integriert hat.
Doch im Mittelpunkt der Plattformen steht immer eins: Den Kunden und seine Bedürfnisse besser kennenlernen und verstehen, damit das optimale Angebot digital platziert werden kann.
Was glaubst du? Welche Plattform wird sich etablieren? Sind es die altbekannten Fahrzeugbörsen oder eher große Player wie Facebook, Amazon und ebay?
von Patrick Möltgen | Nov. 24, 2017 | Social Media
Das soziale Netzwerk Facebook bietet unendlich viele Möglichkeiten und Funktionen für Seitenbetreiber. Heute möchte ich auf zwei kostenfreie Funktionen hinweisen, die recht wenig in Autohäusern genutzt werden:
Titelbilder in Facebook durch Videos ersetzen
Anstatt des Titelbildes lässt sich auf den Unternehmensseiten seit einigen Monaten auch ein Video in den Kopfbereich einsetzen.
Autohaus Kühl nutzt ein Video im Facebook Titelbereich, um den eigenen Adventskalender zu promoten (Stand 23.11.17)
Die Anforderungen seitens Facebook dafür sind:
- eine Videolänge zwischen 20 und 90 Sekunden
- eine Mindestgröße von 820 x 319 Pixeln
Um das neue Video einzusetzen: oben links in das aktuelle Titelbild fahren und Titelbild ändern wählen. Anschließend kannst du auswählen, ob du das Video frisch hochladen möchtest oder auf ein auf Facebook bereits veröffentlichtes Video zurückgreifen möchtest.
Die eigenen Dienstleistungen des Unternehmens auf Facebook hinterlegen
Das Autohaus Kühl nutzt diese Funktion beispielsweise um Dienstleistungen wie Scheibenreparatur, Wartung & Inspektion sowie Klimaservice zu bewerben.
Das Autohaus Kühl nutzt die Facebook Funktion Dienstleistungen auf der Facebook-Seite, um die eigenen Services wie Scheibenreparatur oder Klimaservice zu bewerben
Auch hier ist die Einrichtung denkbar einfach:
Links in der Navigationsleiste Dienstleistungen auswählen und anschließend Add a Service anklicken.
Links in der Navigationsleiste Dienstleistungen auswählen und anschließend Add a Service anklicken.
Foto auswählen, Beschreibung hinzufügen und optional noch einen Preis hinzufügen. Fertig ist die Facebook-Dienstleistung für die Unternehmensseite.
Foto wählen, Beschreibung hinzufügen und optional einen Preis angeben. That’s it.
von Patrick Möltgen | Nov. 17, 2017 | Fahrzeugbörsen, Social Media
Im August berichtete ich bereits, dass Facebook den Fahrzeughandel forcieren wird und sich für Fahrzeughändler öffnet (siehe Beitrag vom 25.08.17: Facebook forciert den Fahrzeughandel).
Im Heimatmarkt USA ist es nur wenige Wochen später schon so weit: Facebook ist bereits Fahrzeugbörse geworden.
In dieser kurzen Zeit hat Facebook neben den gewerblichen Autohändlern aber auch verschiedene DMS-Anbieter sowie Dienstleister (wie z.B. Kelley Blue Book zur Fahrzeugbewertung) an ihr Social Network angeschlossen.
Facebooks Fahrzeugbörse „Vehicles“ sieht derzeit so aus
Facebook integriert den Bereich Fahrzeuge „Vehicles“ in den USA in den Marketplace
Innerhalb der App wird im Marktplatz der Bereich „Vehicles“ hervorgehoben. Öffnet man den Bereich lassen sich Fahrzeuge zunächst nach dem Karosserietyp filtern.
Ebenfalls wird angeboten, direkt über den Facebook Messenger mit dem Fahrzeughändler in Kontakt zu treten. Stichwort Livechat im Autohaus.
Auf der Fahrzeugdetailseite steht vor allem der Live-Chat via Facebook Messenger im Vordergrund
Auf der Fahrzeugdetailseite steht der Livechat, der über den hauseigenen Facebook-Messenger abgewickelt wird im Vordergrund.
Der Nutzer wird motiviert, per kurzer Nachricht weitere Ausstattungsmerkmale (ask about specific features) anzufragen, eine Probefahrt zu vereinbaren (schedule a test drive) sowie um sich über die Finanzierung zu informieren (learn about financing).
Diese Pläne hat Facebook für die eigene Fahrzeugbörse in den nächsten Wochen
Facebook plant weitere Zusammenarbeit mit mehreren Partnern:
- um den Fahrzeugbestand zu erhöhen (Bestände von Edmunds, Cars.com, Auction123)
- die Filtermöglichkeiten für die Nutzer zu erweitern
- dem Nutzer Sicherheit über unabhängige Fahrzeugbewertungen zu geben (Kelley Blue Book)
- Schnittstellen zu Leadmanagement und Livechat-Programmen der Autohäuser
Facebook drückt mächtig aufs Gaspedal
Ich bin doch sehr überrascht, dass Facebook es in dieser kurzen Zeit schafft, sich zur eigenen Fahrzeugbörse zu entwickeln. Und das wird sicher erst der Anfang sein.
Das große Potenzial bei Facebook liegt in den Nutzerdaten und Vorlieben, die über Jahre hinweg angesammelt worden sind. So dürfte es für Facebook ein Leichtes sein, den Nutzer in seiner Customer Journey zum perfekten Zeitpunkt das passende Auto vorzuschlagen (natürlich gegen Bezahlung).
Meine Prognose ist, dass Schnittstellen zu Banken und Versicherungen sowie eine eigene Bewertungsplattform für die Händler (analog der Bewertung auf den Fanseiten) ebenfalls folgen werden.
Facebooks Fahrzeugbörse leider noch nicht in Deutschland…
Deutsche Fahrzeughändler müssen sich leider noch etwas gedulden. Facebook Vehicles gibt es vorerst nur im Heimatmarkt USA.
Bei der Entwicklungsgeschwindigkeit, die das Social Network aber an den Tag legt, erwarte ich, dass Facebooks Fahrzeugbörse in Deutschland bereits 2018 starten wird.
Quelle: Marketplace Adds More Options For US Car Shoppers
von Patrick Möltgen | Okt. 20, 2017 | Suchmaschinenoptimierung
Die Ladezeit deiner Website ist einer von über 200 Kriterien, die Google für sein Websiteranking bewertet. Lädt deine Seite zu langsam, wird sie von Google entsprechend schlechter bewertet. Daher ist notwendig regelmäßig zu ermitteln, wie schnell die eigene Seite lädt. Heute erfährst du außerdem, wie du deine Website Ladezeit optimieren kannst.
So ermittelst du die Ladezeit deiner Autohaus-Website
Google selbst stellt das Tool Page Speed Insights bereit. Dort kannst du einfach die Domain deiner eigenen Autohaus-Website eingeben und analysieren klicken. Selbstverständlich kannst du aber auch andere Domains eingeben und so einen Wettbewerbsvergleich erstellen.
Mit dem Google Tool Pagespeed Insights kannst du die Ladezeit deiner Website überprüfen
Nach einem Klick auf Analysieren lädt Google im Hintergrund deine Website und misst die Ladezeit. Nach einigen Sekunden präsentiert uns Google zwei Ergebnisse.
Pagespeed Insights bewertet die Ladezeit der Homepage mit bis zu 100 Punkten und unterscheidet zwischen einer Desktopversion und einer mobilen Version.
Google ermittelt dabei zwei verschiedene Ergebnisse. Zum einen wird gemessen, wie schnell deine Seite auf mobilen Endgeräten lädt, zum anderen auf einem stationären Desktoprechner.
Das fatale Ergebnis hier: 15/100 Punkte.
Die Website Ladezeit optimieren: durch Komprimierung von Bildern
Zur Lösung gibt Google mögliche Optimierungsvorschläge. Hier handelt es sich um den Klassiker: zu große Bilddateien. Alleine durch die Komprimierung des ersten Bildes könnten 1,4 MB Daten eingespart werden.
Im Prinzip arbeitest du nun die Liste von Google ab. Im Falle der zu großen Bilddateien kannst du die Bilder nehmen und entweder mit deinem Grafikprogramm komprimieren oder auf ein sehr simples Tool namens TinyPNG zurückgreifen. Dort lädst du einfach dein zu komprimierendes Bild hoch und lädst es wenige Sekunden später stark komprimiert ohne wesentliche Qualitätsverluste wieder herunter.
[1] Hier den Pagespeed überprüfen: Google Pagespeed Insights
[2] Dieser Pagespeed-Test gibt sogar eine Einschätzung wieviel % Besucher du aktuell aufgrund deines Pagespeeds verlierst: Testmysite with Google
[3] Online-Tool zur Komprimierung von Bildern: TinyPNG
Welchen Pagespeed-Wert erreicht deine Website? Ab damit in die Kommentare.
