Der Google MyBusiness Eintrag zählt zu den absoluten Basics im automobilen Online Marketing. In letzter Zeit haben sich in dem digitalen Brancheneintrag einige neue Funktionen ergeben, andere werden im amerikanischen Markt gerade getestet und könnten bald auch in Deutschland ausgerollt werden.
Die bereits bekannten Vorteile von dem MyBusiness-Eintrag:
- die präsente Einblendung in der Suchmaschine Google
- Einblick in das Unternehmen durch Fotos oder Street View des Unternehmens
- alle Infos wie Öffnungszeiten, Telefonnummer, Adresse auf einen Blick
- automatischer Eintrag des Unternehmens im Kartendienst Google-Maps
- Kundenbewertungen des Unternehmens
Neu hinzugekommen sind die Google MyBusiness „Mini-Websites“
Seit einigen Wochen gibt nach dem Login in Google MyBusiness die neue Funktion „Website“. Google selbst gibt an, dass sich diese weitestgehend automatisiert erstellen lassen.
Die Daten wie Telefonnummer, Öffnungszeiten oder Bilder etc. zieht Google dabei direkt auf dem bereits vorhandenen MyBusiness Eintrag. Änderungen am MyBusiness Eintrag werden automatisch erkannt und in die Miniwebsite übernommen.
Die neue Funktion Google MyBusiness Website erstellt eine Mini-Website mit den wichtigsten Daten
Google gibt an, dass die Mini-Webseiten im responsive Webdesign erstellt werden und somit auf allen Endgeräten sauber dargestellt werden sollen. Neben einem frei wählbaren Domainnamen verspricht Google mehr Aufrufe und Besucher.
In Zukunft könnte der MyBusiness Eintrag um einen „Live-Chat“ erweitert werden
In den USA wird bereits eine Live-Chat Funktion getestet, die bei Erfolg auch in weiteren Märkten wie z.B. Deutschland ausgeliefert werden könnte.
Google My Business Message with Customers, © Barry Schwartz
Auf der Verwaltungsoberfläche von amerikanischen MyBusiness Accounts kann das Feature „Message with customers“ aktiviert werden.
Kunden können so Anfragen direkt über den MyBusiness Account per Chatfunktion stellen und mit dem Unternehmen in Kontakt treten.
Wann genau das Feature nach Deutschland kommen soll bleibt noch offen.
Quellen:
[1] Infos zu Google MyBusiness Website
[2] Google begins rolling out messaging feature within Google My Business
[3] Chat über Search: Google rollt Nachrichten-Feature für My Business aus
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